F.A.Q.
Select een vraag in onze lijst met veelgestelde vragen om meer te weten te komen.
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Waarom zou ik NGM kiezen en geen ander platform?” ]
NGM biedt een handelsplatform dat onafhankelijk is van de handelende partijen en om die reden geen der partijen zal bevoordelen. Het doel is vanuit onafhankelijkheid een open en transparant handelsplatform te bieden.
Daarnaast wordt NGM geen deel van de transactie zelf, en laat de handelende partijen vrij te beslissen hoe de logistiek van de transactie en de betaling wordt geregeld. NGM biedt wel opties aan voor betaling, en op termijn voor logistiek, maar heeft ook daar wederom geen belang.
Vanuit deze positie biedt NGM alle handelende partijen een vrij platform aan, waar een breed assortiment planten en bloemen in verschillende gradaties wordt aangeboden en verhandeld.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Wie zit er achter NGM?” ]
NGM is opgericht door Digital Trade Connection, VANAD Group en Floramedia. Allen enthousiaste professionals die geen bedrijven representeren die als handelende partij zelf een belang hebben. Om die reden is NGM als platform compleet onafhankelijk van de handelende partijen, wat een belangrijke voorwaarde is om transparant en fair te zijn.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Hoe kan ik deelnemen aan NGM?” ]
Registreer u via de website. Met uw volledige gegevens zal NGM een account voor u aanmaken en login gegevens ter beschikking stellen. Hiermee kunt u zich inloggen in het beveiligde deel van www.newgreen.market en van de voordelen van handelen via NGM profiteren.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Kan ik lid blijven van een veiling of een ander verkoopplatform?” ]
Jazeker. NGM ondersteunt een multi-channel strategie van de deelnemende partijen. Bij verschillende kanalen kunnen verschillende handelsplatformen bestaan waaraan vrij deelgenomen moet kunnen worden. Wij vertrouwen erop dat op termijn ook andere platformen deze strategie zullen ondersteunen.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Welke bedrijven nemen deel aan NGM?” ]
NGM biedt een handelsplatform voor bedrijven in de mondiale sierteeltsector die een multi-channel strategie vervolgen en dit met automatische gegevensverwerking ondersteunen. Het aantal bedrijven dat deelneemt aan NGM groeit dagelijks.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Wat levert deelname aan NGM mij op?” ]
Als onafhankelijk handelsplatform biedt NGM toegang tot een mondiaal en groot netwerk. Daarnaast biedt NGM de bekende voordelen van een online handelsplatform, zoals 24/7 trading, transparantie over het aanbod en de vraag, en relatief lage transactiekosten.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Wat kost deelname aan NGM?” ]
De prijzen voor deelname aan NGM worden gepubliceerd via de website www.newgreen.market: voor leveranciers 3% over de netto verkoopwaarde van uw transacties, als bestellende klant betaalt u geen kosten over de waarde van de transactie. Alle deelnemende partijen betalen een abonnementsgeld van 50 Euro per maand.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Kan ik ook op termijn handelen via NGM of alleen handelen voor vandaag?” ]
We zijn gestart met de verhandeling van dagaanbod via het NGM platform. De afleverdatum van verhandelde goederen kan enige dagen in de toekomst liggen. De mogelijkheid planten en bloemen op termijn te kunnen handelen wordt door het platform nog niet ondersteund maar zal spoedig volgen.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Wie betaalt de aflevering op locatie?” ]
De leverancier draagt de kosten en de organisatie van het transport tot aan de afleverlocatie van de klant (boxgeleverd). De verkoopprijs bevat de kosten van het transport tot aan de afleverlocatie van de koper. De afleverlocatie van de koper is inzichtelijk in het platform. Op termijn zal NGM ook logistieke processen via het platform ondersteunen.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Bestaat de mogelijkheid als leverancier een koper ook op een andere locatie dan mijn eigen veiling te leveren?” ]
Ja, dit is mogelijk. Standaard vindt de aflevering op de dichtstbijzijnde hub plaats. Mocht een kopende partij niet aanwezig zijn op de dichtstbijzijnde hub kan gebruik worden gemaakt van het inter-hub transport om de partij naar de gewenste aflever locatie te vervoeren. De kosten van het inter-hub transport draagt de kopende partij. Deze locatie zal in het systeem door de kopende partij inzichtelijk moeten worden gemaakt. Voor advies over inter-hub transport kunt u contact opnemen met NGM support via support@newgreen.market.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Wie levert de foto’s voor de presentatie van de producten in NGM?” ]
De verkopende partij draagt zorg voor een een goed gelijkende foto van de aangeboden bloemen en planten. De beschrijvende informatie moet kloppend zijn en voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling mogelijk te maken. In een latere fase zal NGM aanvullend fotomateriaal aan de handelende partijen ter beschikking stellen. De foto van de partij bloemen of planten, verzorgd door de verkopende partij zal echter altijd nodig blijven.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Wordt mijn ERP pakket door NGM ondersteund?” ]
NGM heeft volautomatische koppeling van digitale aanbodregels en orderbevestigingen aan de volgende ERP pakketten gerealiseerd: Florisoft, Match-online, Axerrio, Koper, Alfa, Fresh portal, Olsthoorn, SDF, Effice, Ant Eater. Wanneer uw een ander ERP pakket gebruikt, of wellicht (nog) geen ERP pakket heeft, kunt u voor de bespreking van een individuele oplossing contact opnemen met NGM via support@newgreen.market.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Hoe lang zit ik aan NGM vast?” ]
Als u niet meer wilt verhandelen kunt u gewoon stoppen, en bent u eventueel uitsluitend abonnementsgeld verschuldigd tot afloop van het contract. Het contract met NGM is opzegbaar met een maand opzegtermijn.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Waarvoor staan de begrippen Cotradr en Direct-Connect?” ]
Cotradr en Direct-Connect staan voor verschillende typen aanbod met specifieke logistieke kenmerken. Cotradr is handel die zich bevindt op een hub, en waarvan de aflevertijd op de hub binnen twee uur plaatsvindt. Direct-Connect is vooraad op locatie bij de producent en heeft hierdoor extra logistieke doorlooptijd richting de afnemer.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Hoe wordt de prijs voor de producten bepaald op NGM?” ]
De vraagprijs voor de producten die via het platform gepresenteerd worden, wordt bepaald door de aanbiedende partij. Inclusief in de vraagprijs is de aanlevering van de gekochte waren op de dichtstbijzijnde hub.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Hoe gaat NGM om met verpakkingen?” ]
Indien er gebruik wordt gemaakt van VBN verpakkingen, zal NGM in de berekeningen gebruik maken van de op dat moment geldende handelstarieven, die op de site van VBN worden gepubliceerd. Deze VBN verpakkingen maken geen deel uit van de vraagprijs en worden apart in de financiële transactie berekend. Niet VBN geregistreerde verpakkingen worden in de vraagprijs meegenomen.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Kunnen alle kwekers en handelaren deelnemen?” ]
Ja, in principe staat deelname aan NGM open aan handelspartijen die geregistreerd zijn bij Floricode.com. Bij deze registratie wordt een uniek relatienummer toegekend aan het bedrijf waardoor deze bedrijven in alle handelssystemen herkenbaar worden.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Hoe kan ik in contact treden met NGM?” ]
Het contactformulier biedt je de mogelijkheid je vraag bij de juiste NGM expert te plaatsen.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Is er sprake van een minimaal en/of maximaal transactievolume?” ]
De leverancier bepaalt de minimale afname hoeveelheid per partij. Er is geen maximum aan het transactievolume gesteld.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Hoe worden de specificaties en de kwaliteit van de producten bepaald?” ]
De leverancier geeft de juiste productspecificaties aan. De productspecificaties omvatten de kenmerken die het product beschrijven inclusief beeldmateriaal en labels van specifieke keurmerken indien van toepassing. Voor de productspecificatie gebruikt NGM op dit moment de VBN artikelcodering. In de toekomst worden ook andere coderingen ondersteund.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Wat gebeurt er als het geleverde product niet conform de specificaties van de aanbodregel zijn?” ]
Mocht de productspecificatie niet overeenstemmen met het daadwerkelijk geleverde product, dan kunt u contact opnemen met de leverancier. NGM aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de leverantie van goederen die niet aan de specificaties voldoet, maar wil wel graag geïnformeerd worden wanneer specificaties niet overeenstemmen. Mocht er in herhaaldelijke gevallen sprake zijn van het niet leveren van producten naar specificatie, dan behoudt NGM zich het recht voor een partij uit te sluiten van deelname aan het platform.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Wat gebeurt er als een gekochte partij niet op tijd of niet kan worden geleverd?” ]
Zowel leverende als afnemende partij stemmen de leveringstijd af via het platform. Deze afspraak wordt gemaakt tussen de handelende partijen, en de handhaving ligt in hun verantwoordelijkheid. NGM aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het niet of niet volgens de afspraak leveren van verhandelde producten, maar wil wel graag geïnformeerd worden wanneer afspraken niet na worden gekomen. Mocht er in herhaaldelijke gevallen sprake zijn van het niet of niet tijdig leveren, dan behoudt NGM zich het recht voor een partij uit te sluiten van deelname aan het platform.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Hoe worden de transacties betaald?” ]
De leverancier bepaalt, eventueel in overleg met de aanbieder, via welk financieel kanaal hij de transactie wenst af te handelen. Voorwaarde daarbij is dat zowel leverancier als klant het specifieke kanaal accepteren en daarvan gebruik kunnen maken. De transactiekosten van NGM zijn exclusief eventuele betalingskosten van het gekozen financiële kanaal. NGM biedt de mogelijkheid geautomatiseerd af te rekenen via specifieke aanbieders. Wil je meer informatie ontvangen, neem contact op met NGM via support@newgreen.market.
[/ct_accordion]
[ct_accordion text=”Helpdesk” icon=”V” state=”closed” style=”normal” group=”group1″ title=”Ik koop een partij van een leverancier die in een ander land gevestigd is. Moet ik BTW betalen?” ]
NGM ondersteunt dat handelende partijen bij de afrekening de geldende handelsvoorwaarden en BTW regels hanteren. Mocht je vragen hebben betreffende de handhaving kun je zeker contact opnemen met NGM via support@newgreen.market.
[/ct_accordion]
Voor overige vragen, neemt contact op met support@newgreen.market.